LA MEJOR EXPERIENCIA EN COMPRAS
En Murmullo de Reina, trabajamos arduamente para asegurarnos de que nuestras políticas sean justas, transparentes y claras. Si no encuentras las respuestas que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Esperamos verte pronto en Murmullo de Reina.
NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos en distancias de hasta 10 kms. a partir de nuestra ubicación: colonia San Pedro Apóstol, Tlalpan (al final de esta entrada, dale click al mapa de nuestra cobertura habitual).
El costo del envío, que depende de la distancia a recorrer, se cotiza durante el proceso de la compra. Los envíos son gratuitos en compras de $600 o más.
Además del servicio de entrega a domicilio, te comentamos que contamos con cinco puntos de entrega gratuitos:
1) colonia San Pedro Apóstol, Tlalpan (esquina de las calles Cuitláhuac y Las Fuentes)
2) Centro Comercial Perisur, Coyoacán (sobre avenida Zacatepetl)
3) Centro Comercial Gran Sur, Coyoacán (frente al hotel Fiesta Inn)
4) colonia Del Carmen, Coyoacán (frente a la Facultad de Música)
5) colonia Ex Hacienda de Guadalupe Chimalistac, Álvaro Obregón (frente al Colegio Cedros)
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En caso de haber cambiado de opinión sobre tu compra, no te preocupes, puedes modificarla o cancelarla previo a su entrega, cuando nos pongamos en contacto contigo para confirmar tu pedido. Si no estás satisfecho con el producto que recibiste háznoslo saber: puedes pedir que se te cambie (sin costos adicionales) o que se te reembolse la totalidad de tu gasto.
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